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浅谈目前家庭报警服务市场存在的问题
更新时间:2015-09-11 浏览次数:3135
从目前家庭报警服务的现状来看,家庭报警客户的数量从零到现在的几百家,虽然数量增长缓慢,但是在网的用户都是用户,在网使用稳定,不易离网。
从时间上分析家庭安防市场的发展,80年代国内市场基本空白,90年代家庭防盗主要靠防盗网,后来出现很多弊端案例,老百姓意识到家庭防范需要新的措施,随后便出现了家庭报警器、监控摄像头等各种安防设备。这类安防设备首先被一些白领人士认可使用,但仍然出现诸多不足之处,不能尽如人意,更谈不上进入寻常百姓家。
平安城市的建设,大大地推进了安防报警服务市场的发展与应用,也给老百姓上了一堂生动的安防课。随后,安防知识被普通民众所认知,新型智慧社区建设被推崇。然而一些社区的门禁系统、监控系统、周界防范、保安值守等看似非常严密,但经过一段时间的运营后,被盗案件还是时有发生,为何防范如此严密的社区还会出现被盗案件呢?主要有以下几方面原因:
(一)硬件建设是在基建时期设计的,有些地方考虑不周全,出现监控盲区。
(二)使用操作人员没有经过专业、严格的培训。
(三)没有专业的售后维护支持。比如某小区,绿化植物的生长遮挡了某些监控区域和周界设备,造成设备无法正常使用;除此之外,设备的维保不及时等原因造成入室盗窃不能及时发现,给小区多个家庭造成严重损失。
(四)普通的消费者对家庭报警服务存在认知误区,不明白监控与报警的区别,有的甚至不知道报警设备,以为监控就能防盗。
(五)推广宣传力度不够,商家没有很好的宣传渠道,导致报警服务并没有被大众所认可。
(六)家庭防盗没有合适的防范设备。目前,国产的一些防盗设备,包括,仍然无法满足家庭的需求。主要是因为家庭基本都是在装修后才考虑安防问题,如何解决走线问题,这就需要无线防盗设备,无线防盗设备的前端探测器供电问题,需要频繁更换电池,造成用户不满。
(七)家庭防盗zui重要的问题是误报问题,国产设备误报率较高,运行不稳定。家庭防盗必须解决人为误报,需要设计更人性化。
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